Cancelaciones y reembolsos

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Tienen 7 días de prueba gratis y no se les cobra nada si cancelan antes de que termine ese plazo, desde el área de miembros de Hotmart.

Si ya pagaron y no era para ustedes, tienen 15 días desde el primer cobro para pedir su dinero de vuelta a través de Hotmart, nuestra pasarela de pago — sin necesidad de explicar el motivo. Hotmart procesa la devolución al mismo medio de pago que usaron.

Si pagaron con PIX o un código de pago (boleto), el reembolso puede tardar unos días más en reflejarse porque depende del método usado; en ese caso escríbannos y les damos seguimiento directo con Hotmart.

¿Dudas ahora mismo? Escríbannos a legal@duosyncwallet.app.